OD PODSTANARA DO ČUVENOG MEDICINSKOG BRENDA

Za uspeh su potrebni znanje, upornost, ideja, mudrost, ali i hrabrost. Da je ovo velika istina potvrđuju svojim primerom dr Jasmina Knežević i njen suprug Milan Knežević, vlasnici “Bel Medic”-a, jednog od najvećih i najpopularnijih medicinskih brendova na Balkanu.
Prošlo je dve decenije od trenutka kada je dr Jasmina odlučila da napusti posao u specijalnoj dečijoj bolnici za plućne bolesti i uz podršku supruga krenula putem koji je bio pun uzbuđenja, neizvesnosti, ali i neopisive radosti stvaranja. Ka uspehu su išli malim, ali sigurnim koracima, pa su tako i počeci “Bel medic”-a bili skromni.

Američki san u Srbiji

Prvi pacijenti su pregledani u iznajmljenom prostoru koji su koristili zajedno sa vlasnicima stomatološke ordinacije. “Bel medic” je vremenom rastao, sticao poverenje sve većeg broja pacijenata, da bi danas bio čuvena opšta bolnica sa 220 stalno zaposlenih medicinskih radnika, preko 400 stručnih konsultanata i izuzetnih stručnjaka, 200 000 pacijenata, ustanova koja se ne bavi samo lečenjem, već i preventivom i ranom dijagnostikom.
Ova porodična klinika čuvena je i po tome što izlazi u susret svojim klijentima, pa su tako kućne posete, terapija pružena u kancelariji, pa čak i transport rendgena na mesto nesreće, bilo da je kopno ili more, sastavni deo usluga “Bel medic”-a. U call centru rade edukovane medicinske sestre koje u saradnji sa lekarima procenjuju koji specijalista treba da pregleda pacijenta kako bi se izbegla bespotrebna čekanja. Od nedavno su u ponudi “Bel medic”-a i usluge estetske, plastične i rekonstruktivne hirurgije.
Dr Jasmina Knežević, generalni direktor “Bel medic”-a se usudila da sanja, ali i vredno radi na ostvarenju svojih snova, a dve decenije kasnije s ponosom kaže da se uz veliki entuzijazam mogu savladati i najveće prepreke.
-Svojim primerom smo Milan i ja pokazali da je “američki san“ moguć i u Srbiji i to je poruka koju želim da pošaljem drugima- kaže dr Jasmina Knežević.- Bez novca, velikog kapitala, ali sa mnogo energije i sa vizijom, velikom verom u privatnu praksu, realizovali smo ono što smo zamislili. Kao porodična firma, svi smo bili usmereni u zajedničkom pravcu.

Biznis sa emocijama

Jasminin suprug Milan je filmski reditelj i predsednik Udruženja filmskih umetnika Srbije, ali su se tokom protekle dve decenije oboje odlično snašli u biznisu i preduzetničkim vodama. Milan je svojoj supruzi bio značajan oslonac koji je, kako ona ističe, dao mnogo svoje kreativnosti i topline ovoj priči, ono što poslovni ljudi uglavnom nemaju.

-Režija počinje u glavi i najvažnije je smisliti šta hoćete i videti da li je to ostvarivo- objašnjava Milan Knežević.- Ja kao umetnik, a Jasmina kao lekar i tradicionalna žena, želeli smo da napravimo nešto što će imati „personal touch“ i emociju i svakog dana činili neki korak kako bismo sve više napredovali.
U Beogradu se „Bel Medic“ nalazi na tri lokacije. U svom sastavu ima Opštu bolnicu, Ambulantno-poliklinički deo i Dom zdravlja. Kućne posete (0 – 24) i sanitetski prevoz pacijenata kompletno opremljenim ambulantnim vozilima u zemlji i inostranstvu su neke od usluga „Bel Medic“- a koji je i jedan od lidera u uvođenju novih medicinskih tehnologija i procedura, kodeksa ponašanja, novih modela komunikacije i kontinuiranog unapređenja servisne usluge na nivou lekar-medicinska sestra- pacijent.
U avgustu 2015. godine stručni žiri „European business award Opštu bolnicu „Bel Medic“ proglasio je za nacionalnog šampiona u kategoriji odnosa prema pacijentima/klijentima. Ovo priznanje je jedna od najprestižnijih nagrada panevropskog tipa.
Tokom poslednje dve godine oko 600 pacijenata iz svih krajeva sveta bilo je operisano u ovoj ustanovi. „Bel Medic“ ima najsavremenije opremljene operacione sale, jedinicu intenzivne nege, komforne apartmane i ambulantna vozila.
Dr Jasmina Knežević je pored svog lekarskog i menadžerskog angažovanja u potpunosti posvećena unapređenju poslovnog okruženja. Aktivno učestvuje u kreiranju promena i razvoju privatnog sektora u okviru zdravstvenog komiteta Američke privredne komore u Srbiji i Udruženja poslovnih žena. Kao osnivač i predsednik Etičkog odbora Asocijacije privatnih zdravstvenih ustanova, zaslužna je za udruživanje i zajedničko nastupanje privatne prakse, što je čini stožerom saradnje između države i privrede u zdravstvenom sektoru. Dr Knežević je „Honorary Patron“ Humanitarne organizacije „BelHospice“, a u okviru „Bel Medic“ sistema korporativna društvena odgovornost zauzima važno mesto, o čemu svedoče brojne humanitarne akcije koje su organizovali i sproveli zaposleni u ovom sistemu.

Branka Gajić
Fotografije: Olga Mišković/Fabrika fotografa i belmedic.rs

Bel Medic u saradnji sa VisMedic platformom za telemedicinu, omogućava svojim pacijentima lakšu i bržu komunikaciju sa odabranim doktorom. Sa lekarima BEL MEDIC-a možete zakazati i održati video konsultaciju putem interneta, dobiti savet poslati rezultat ili snimak, sa bilo kog mesta u svetu. www.vismedic.rs

© by BGonline. All rights reserved

Prijavite se za newsletter BGonline-a! Radite na sebi, tu uvek ima posla!

Leave this field empty if you're human: