„Porodični posao je delom i jači od braka, a najbliži vam nekad mogu biti i najbolji terapeuti…“
Neko će reći da „život nije lak“. Ja bih pre rekao da je kompleksan. Duboko verujem da ne postoji dobro ili loše, već samo ono što je korisno ili nekorisno za određenu situaciju (osobu).
Tako je i sa poslom gde je važno znati šta je korisno, kako za pojedinca, tako i za ostale u timu. Dobro je biti spreman za kompleksnost kad je u pitanju preplitanje poslovnog i privatnog života. A to je suština porodičnih kompanija. Možemo slobodno da sklonimo sve zablude i priznamo da je u tom slučaju posao jedan deo života osobe, onaj koji ne možemo izbaciti ili ignorisati i koji nas kao osobe čini kompletnim. I kompleksnim. Podeliću sa vama 10 ključnih stvari koje je potrebno imati u vidu ako radite sa porodicom, čak kad počinjete da gradite sopstveni biznis.
Ovo su isključivo moja iskustva stečena vremenom. Svaka stavka je bitna i vredna da joj posvetite vreme. Primenjujući ove smernice doprinećete vašem ličnom rastu i uspehu, kao i odnosima sa ljudima koji vas okružuju. O svakoj stavci pojedinačno mogu pisati poseban članak, o nekima i knjigu. Ako među vama bude zainteresovanih da proširim temu, biće mi drago da to napišete u komentaru ispod članka. Za sada su ovo kratke smernice za koje se nadam da će doprineti vašim težnjama i ciljevima.
1. Zajednička vizija
„Sami možemo da uradimo malo, zajedno možemo da uradimo mnogo“. (Helen Keler)
Za one koji kreću zajedno da grade nešto, ključno je da imaju zajedničku viziju. Neko kreće u posao da bi preživeo, neko da bi učino nešto lepo za druge, a neko da bi ostvario ambicije. Za porodicu je posebno ključno da se usaglasi oko toga šta je suština posla i zbog čega su ste započeli. Realno je da će ljudi na početku kretati u posao više radi ličnih interesa nego tuđih. Kad smo mi počinjali, nas petoro je živelo od jedne plate i nije nam bilo lako. Motiv je bio da se zaradi novac i stvori lep, „bezbrižan“ život za svakog od nas. Vizija u svemu tome je bila takva da to želimo da ostvarimo kreirajući nešto lepo za druge ljude i da ono što radimo mora ljudima da pomaže u svakodnevnom životu. Tako su krenuli da se stvaraju zdraviji i funkcionalni proizvodi Om made. Zajednička vizija je nešto što svi koji ste deo toga što stvarate, možete da doživite, vidite i razumete kao deo budućnosti. To je tema koja će vas voditi u vašem poslu, nešto što svako oseća u sebi kao istinu. Odvojte dovoljno vreme za to da razmislite i što pre to definišete u poslu, brže ćete donositi odluke i lakše komunicirati.
2. Komunikacija i trulež koji utiče na odnose
“Umetnost komunikacije je jezik liderstva” (James Humes)
Ako volite da komunicirate, ovo je bitan segment za vas, a ako ne volite, ovo je krucijalan segment! Komunikacija je možda i najvažnija veština u životu. Isto tako je laka i izuzetno teška, posebno kada su emocije upletene. Sve što se pojavi u vidu problema, emocije, uspeha, zadovoljstva ili potrebe, važno je komunicirati s timom. Vas dvoje ili više koji vodite kompaniju, vi ste tim koji mora o svemu da razgovara. Možda vas nervira način na koji vaš partner komunicira? Morate mu to reći! Ne znate kako, a da se na uvredi? Nađite način! Znanje je danas dostupno svuda i veštine sa savladavaju lako uz trud. Ono što ostane neiskomunicirano će truliti i vremenom će taj trulež da utiče na odnose, posao i definitivno uspeh. Ovo vam obećavam! Ljudi osete kad nešto nije u redu, a um ima tendenciju da sam stvara scenarija u glavi i dolazi do zaključaka bez dovoljno informacija. Da li vam se to dogodilo? Poverenje je ključno za dobru komunikaciju i vaš posao je da ga gradite vremenom. Ono se gradi razumevanjem, prihvatanjem različitosti i iskrenom željom da se nekome pomogne. Ako radite sa članom porodice kojem iskreno ne želite sreću i uspeh, zapitajte se prvo zašto je to tako.
3. Tim na prvom mestu
„Krenuti zajedno je početak. Ostati zajedno je napredak. Raditi zajedno je uspeh“. (Henri Ford)
Tim je definisan kao dvoje ili više ljudi koji su životno zainteresovani da taj posao ili biznis uspe. Vremenom se oko vas mogu pojavljivati novi ljudi koji žele kroz vas da ostvare svoje interese (partner, saradnik…), a ne razumeju poveznicu vašeg osnovnog tima, nemaju dubinu komunikacija koju ste izgradili i ne dele zajedničku viziju. Šta god da se desi, vi koji ste krenuli u posao zajedno ste tim i vama je bitno da ste zajedno u svim odlukama i problemima. Važno je i da je poslovni partner dobro i da je zadovoljan, jer će onda i posao biti dobro. Porodični posao je delom i jači od braka. Tim koji postoji mora da se posveti analizi svega i svih koji dolaze sa strane i da proceni da li to može pozitivno ili negativno da utiče na tim i posao u celini. Komunikacija i poverenje su nešto što održava taj odnos. Znajte samo da se i poverenje dugo gradi, a lako uništi.
4. Posao ima svoja pravila
“Ne možeš preći okean samo stojeći i gledajući u vodu”. (Tagore)
Jutros mi se ne ustaje na posao… Radije bih na Dunav ili na kafu s prijateljem. Ili biste na godišnji odmor kad vam se ćefne? Još bolji je momenat kad vam legne konačno neka količina novca na račun, pa odlučite da izvučete to i zadovoljite svoju dugogodišnju želju za novim motorom, putovanjem, odelom, tabakerom, stanom… Sve je to lepo i divno i sve može, ali u svoje vreme. Ako želite da je posao uspešan, morate da budete tu. Naučio sam odavno ono što je Brajan Trejsi govorio „osam sati radno vreme je za preživeti, deset je da živiš, a dvanaest je da stvoriš nešto i budeš uspešan“. Bitno je biti tu kad treba, imati dobru kalkulaciju i znati kad se može izvući koji novac za nešto drugo. Sve se može ostvariti vremenom. Mi ljudi smo samo često nestrpljivi i pohlepni i želimo sve i odmah. Taj mentalitet može skupo da vas košta. Pamet u glavu i viziju ispred sebe.
5. Emocije su ok
“Podigni svoje reči, ne svoj glas. Cveće raste uz pomoć kiše, a ne groma”. (Rumi)
Kompaniju ne vode mašine, vode ih obični ljudi. Ljudi kao takvi imaju emocije koje će se neminovno pojaviti, posebno kad vam život zavisi od toga. Još ako imate hipoteku nad kućom ili nešto slično, stres raste. Takođe, svi smo različiti i nije lako komunicirati i razumeti se sa različitim ljudima. Prihvatiti da je ok da se neko naljuti, izvrišti, isplače, histerično smeje, šali, grli je nekad prilično teško, a posebno kad su emocije negativne. Opet na tapet dolaze razumevanje, prihvatanje i svest da smo tu da bi nam bilo bolje, ne lošije. Komunikacija je presudna, jer o emocijama se mora razgovarati. Ako se ne prihvate i ne ispričaju, ostaju da prave problem iznutra, a kad se nakupe, njihova snaga ume da bude destruktivna. Volite, razumite i razgovarajte. Vaši najbliži nekad mogu da vam budu i najbolji terapeuti. Meni su bili…
6. Ta dosadna matematika
“Strahove kreiramo dok sedimo. Prevazilazimo ih akcijom”. (Dr. Henry Link)
Dobra matematika je ključna u poslu. Možemo da kažemo da nam je cilj da budemo srećni, pomognemo drugima i da kad u tome uspemo, sve leže na mesto. U tome je pravi momenat kada imamo šansu da budemo glupi. Ne upadajte u zamku, uzmite digitron i napravite dobru matematiku za sve. Na kraju dana vi morate biti i finansijski zadovoljni, ljudi oko vas takođe, a i oni za koje radite treba da dobiju pravu vrednost vaše usluge po „optimalnoj“ ceni. Provera isplativosti investicije, dobre kalkulacije cene proizvoda ili usluge koju nudite su ključni za vaš uspeh. Radite to pažljivo i posvećeno, čak i ako crv besmisla krene da vam se penje po telu dok to radite. Zamišljajte šta ćete sve moći da ostvarite ako ste pametni sa brojevima. Kraja nema.
7. Snaga individue
“Snaga leži u razlikama, ne u sličnostima”. (Stephen R. Covey)
Ovde dolazimo možda i do najveće lepote rada s porodicom. Duboko verujem da su nam ljudi u okruženju, a posebno familija dati s razlogom. Svi smo drugačiji i iako to otvara vrata nerazumevanju i konfliktima, takođe nam je glavna odskočna daska za uspeh. Uspešni timovi su multidisciplinarni. To je skup veoma različitih individua koji mogu da pokriju mnogo različite zadatke. Ključ je razumevanje da je to za uspeh biznisa (i bilo čega drugog) neophodno i da su te razlike ono što treba da cenimo. Pronađite vašu moć, vidite u čemu ste dobri, a u čemu vaši partneri i dogovorite se da se time bavite. Moj brat je genije za brojeve i pregovore, pa je on je preuzeo finansije i prodaju. Ja sam s druge strane više kreativan i orijentisan ka ljudima, pa sam preuzeo proizvodnju, razvoj i marketing. Ako iskoristimo naše snage koje su nam date rođenjem, najviše možemo da postignemo. Ako smo pritom deo tima koji to razume i tako deli zadatke, uspeh je zagarantovan.
8. Edukacija
„Ono što znamo je kap, ono što ne znamo je okean“ (Isak Njutn)
Citat koji je danas popularizovan serijom Dark ima u sebi neverovatnu snagu. Kad shvatimo da ništa ne znamo, tad krećemo da učimo. Tad tražimo znanje i kopamo da dođemo do onoga što nam je potrebno za uspeh. Lepota je što je u današnje vreme znanje dostupno na svakom koraku. Sve što vas zanima, bilo da želite da razvijete novu veštinu ili da se upoznate dublje sa nuklearnom fizikom, sve je dostupno. Ključ je upravo STAV koji je svestan da uvek ima šta novo da se nauči. Taj stav nam daje krila i otvara da se raspitujemo i istražujemo i uvek imamo kraj sebe više opcija. Takođe nas uči kada da „zaćutimo“ i slušamo da bi naučili nešto novo.
Pošto smo krenuli u posao veoma mladi, znali smo da ne znamo ništa. Imali smo samo energiju i srčanost da uspemo. Došli smo do Stiven Kavija, Brajan Trejsija, Isaka Adižesa, Robert Kijasakija i mnogih drugih. Naučili smo da popravljamo zupčanike, slažemo magacin, naručujemo robu, postali stručni u tehnologiji, pregovaranju, zapošljavanju, kalkulacijama i mnogim drugim stvarima. Greške! One su najmoćniji učitelj. Brat i ja smo se naplaćali „školarina“, naplaćali cene za svoje greške i iz toga izrasli neverovatno mnogo. Poruka je da budete otvoreni za znanje, da uvek imate više opcija i da dozvolite sebi i greške. Ako se iz njih uči, one su stepenice za uspeh.
9. Lična sreća
„Kreativnost je inteligencija koja se zabavlja“ (Albert Ajnštajn)
Na kraju dana svi tragamo za srećom, bez obzira šta ona za nas predstavlja. Važno je shvatiti šta nas čini srećnim, kao i šta čini srećnim našu porodicu i saradnike. Onda je bitno aktivno činiti sebe srećnim i ljude ono nas. Kako ćete napraviti dobru atmosferu na poslu ako ste stalno nadrndani i nervozni? Kako ćete napraviti dobar posao na taj način uopšte? Ako vas to što radite ne čini srećnim dugoročno, završite sa tim što pre. Nijedan posao nije vredan vašeg zdravlja. Ali, čuvajte se zamke. Ljudi oko nas su tu sa razlogom i posao kojim se bavimo je mesto na kojem kao osobe treba da se gradimo. Lični rast nije lak i često boli. Nemojte da pomešate bol od rasta sa nečim od čega želite da bežite. Naučite da u tome budete srećni, jer ste svaki dan bolja osoba. Naučite da komunicirate bolje i da volite ljude oko sebe. I sebe naravno. Nikome niste dobri ako vi niste dobro.
10. Tretirajte zaposlene kao porodicu
“Liderstvo je sposobnost da izvučete izuzetne stvari iz običnih ljudi”. (Brajan Trejsi)
Vi birate kakvim ljudima ćete se okružiti. Oni mogu biti krivi za vaš uspeh, ali ne i za vaš neuspeh. Vi kreirate vašu viziju i odgovorni ste koga ćete da pustite u tim i da li te osobe imaju potencijal da vam pomognu. Tu su da vam daju deo svog života jer u najboljem slučaju i oni dele vašu viziju, vide vašu misiju kao nešto čega žele da budu deo. Ako ste ih primili, kako se ophodite prema njima? A kako tretirate porodicu?
• S poštovanjem?
• Prihvatanjem i uvažavanjem razlika?
• Mogućnošću da se napravi greška i na njoj uči?
• Motivacijom i bodrenjem da se naraste i postigne uspeh?
• Brigom da mogu da žive normalno i da su ok?
• Uskakanjem da se pomogne kad god se može?
• Ulaganjem znanja i podučavanjem?
Odgovor na sve je DA. Ako već razvijate veštine i gradite uspeh, delite sve to sa drugima. Sve što može da vam se vrati je samo bolja energija za uspeh. Koliko date, toliko dobijate. I vaši zaposleni su vaši klijenti. Vaš cilj je da svi oko vas budu srećni. Ako ne krećete u posao da biste usrećili prvo sebe, a onda i sve ljude oko vas, ne vredi kretati. Novac ne gradi sreću, odnosi to čine. I ne zaboravite edukaciju. Mnogi ljudi koji su se pojavili možda nemaju svo znanje koje očekujete, ali sigurno imaju potencijal veći nego što znaju. Vaš posao je da ga procenite, pronađete i ubacite svoju energiju i znanje da taj potencijal izvučete iz osobe. Kad pomognete nekome da postane bolji u nečemu nego što je očekivao, to što će vam se vratiti je nemerljivo.
Ja sam danas srećan jer imamo iza nas puno takvog uspeha. Od ljudi koji nisu imali nikakvo znanje smo uspeli da izgradimo neke od najboljih menadžera u prodaji, finansijama, marketingu i proizvodnji. To su ljudi koje gledam s ponosom, jer su to što jesu danas najviše zbog potencijala i karaktera koji nose, ali i delom zahvaljujući našem trudu i ulaganju u njih. Lepo je kad iz posla izvučete i taj osećaj u grudima.
Jovan Ristić
Foto: Dario Konstantinović
© by BGonline. All rights reserved
